Politique de Qualité

VISSUM a été créé pour proposer à ses patients un service d’assistance ophtalmologique complet, évitant ainsi au mieux des rendez-vous ultérieurs et des déplacements inutiles, et permettant au patient un rétablissement rapide à son domicile.

La philosophie de notre institut est basée sur une offre de services de qualité, pour laquelle nous nous efforçons d’atteindre l’excellence et de répondre aux besoins, aux intérêts et aux priorités de nos patients.  Nous nous engageons à exercer notre travail dans le cadre du respect dû aux patients et de l’amélioration continue de toutes nos activités. Nos efforts d’amélioration sont guidés par les valeurs sur lesquelles s’appuie notre institut :

1. Travailler avec une éthique professionnelle dans la culture du respect de nos patients et de leurs droits, sans distinction de sexe, de race, de religion ou de credo.

2. Répondre aux besoins physiques, psychiques et émotionnels de nos patients en matière de maintien de santé visuelle, en respectant leur intimité et la confidentialité de leurs données personnelles et médicales, y compris celles concernant leur religion ou leur culture.

3. Maintenir nos installations en parfait état, de façon à garantir une bonne prestation du service, l’intimité des patients et la sécurité générale.

4. Adapter nos équipements à la technologie la plus avancée existant sur le marché.

5. Développer un travail de formation, aussi bien en interne qu’en externe, et offrir la meilleure atmosphère de travail à nos employés engagés dans l’évolution, la formation et le développement personnel de l’individu.

6. Réaliser un travail actif de recherche, de développement et d’innovation de nouveaux médicaments, produits sanitaires et technologie.

7. Collaborer et participer à différents projets avec des organismes nationaux et internationaux, et hisser l’institut au niveau international dans un environnement social de plus en plus globalisé.

8. Promouvoir l’amélioration continue et l’excellence dans la qualité du processus d’assistance et des procédures internes.