Política de Calidad

VISSUM nace con el objetivo de ofrecer a sus pacientes un servicio de asistencia oftalmológica integral, evitando en lo posible posteriores citas y desplazamientos innecesarios y permitiendo al paciente una pronta recuperación en su propio domicilio.

La filosofía de nuestra institución está basada en ofrecer servicios de calidad, esforzarnos por alcanzar la excelencia y en responder a las necesidades, intereses y prioridades de nuestros pacientes. Estamos comprometidos con usted a desarrollar nuestra labor en el marco del debido respeto a los pacientes y de la mejora continua de todas nuestras actividades. Nuestro esfuerzo por mejorar estará guiado por los valores que sustentan la institución:

1. Trabajar con ética profesional en la cultura del respeto a nuestros pacientes y a sus derechos, sin distinción de sexo, raza, religión o credo.

2. Responder a las necesidades físicas, psíquicas y emocionales de nuestros pacientes en lo que respecta al mantenimiento de la salud visual, respetando su intimidad y la confidencialidad de sus datos personales y médicos, incluyendo aquellos que afecten a su religión o cultura.

3. Mantener nuestras instalaciones en perfecto estado, y de forma que queden garantizadas la correcta prestación del servicio, la intimidad de los pacientes y la seguridad general.

4. Adaptar nuestros equipos a la tecnología más avanzada existente en el mercado.

5. Desarrollar una labor de formación, tanto interna como externa, así como ofrecer el mejor ambiente para nuestros empleados comprometiéndonos en el desarrollo, formación y crecimiento personal del individuo.

6. Realizar una activa labor de investigación, desarrollo e innovación de nuevos fármacos, productos sanitarios y tecnología.

7. Colaborar y participar en diferentes proyectos con organismos nacionales e internacionales, proyectando la institución internacionalmente en un entorno social cada vez más globalizado.

8. Promover la mejora continua y la excelencia en la calidad del proceso asistencial así como de los procesos internos.